ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1. Αντικαταβολή.
   Προσωρινά η υπηρεσία αντικαταβολής δεν είναι διαθέσιμη.
2. Πληρωμή με πιστωτική & χρεωστική κάρτα.
   (Δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, MasterCard, Maestro, Diners, American Express) μπορείτε να κάνετε την παραγγελία στο καλάθι με την πιστωτική σας κάρτα μέσω της ύψιστης ασφάλειας που σας παρέχει η τράπεζα Piraeus Bank ή μέσω της VivaWallet με τις πιο σύγχρονες και ανώτερες διεθνείς πιστοποιήσεις. Μέσα σε ένα ασφαλές περιβάλλον στο οποίο είσαστε μόνο εσείς και η τράπεζα, χωρίς κανένας τρίτος να βλέπει την συναλλαγή ή τους αριθμούς της πιστωτικής κάρτα σας. Με τον τρόπο αυτό μπορείτε να κάνετε την πληρωμή σας με απόλυτη ασφάλεια.
3. Πληρωμή με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό.
   Μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα της παραγγελίας σας σε οποιονδήποτε από τους παρακάτω λογαριασμούς και να μας στείλετε την απόδειξη κατάθεσης με mail στο sales@tobros.gr (Ονομα Δικαιούχου: ΤΟΜΠΡΟΥ ΧΑΡΑΛΑΜΠΙΑ)

*Τα έξοδα μεταφοράς από διαφορετική τράπεζα επιβαρύνουν τον πελατη!

   1) Alpha Bank    Iban: GR17 0140 3670 3670 0200 2015 106

   2) Πειραιώς       Iban: GR74 0172 0270 0050 2710 1842 847

ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Για αποστολές μέσω Box Now σε θυρίδα παραλαβής της επιλογής σας, η αξία αποστολής είναι 2€.

Οι αποστολές εντός Αττικής έχουν κόστος 3€, ενώ για αποστολές εκτός Αττικής το κόστος είναι 5€. Για βαλίτσες και ογκώδη αντικείμενα, το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι σας, ανάλογα με το βάρος των προϊόντων. Για περισσότερες πληροφορίες, καλέστε μας στο 📲 2102619245.

Χρόνος Διεκπεραίωσης Παραγγελιών: 

Ο χρόνος παράδοσης εκτιμάται σε 1-5* εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αναχώρησης της παραγγελίας του πελάτη.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

 Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το είδος που παραλάβατε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή,  ανταλλάσσοντάς το είτε με ένα διαφορετικό μέγεθος είτε με ένα άλλο προϊόν. Για να είναι εφικτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, χωρίς να έχει υποστεί οποιαδήποτε φθορά. Επιπλέον, η αποστολή πρέπει να περιλαμβάνει και την απόδειξη αγοράς. Προϊόντα που στέλνονται χωρίς εξωτερική συσκευασία που να προστατεύει το επίσημο κουτί του προϊόντος αλλά και το ίδιο το προϊόν, δεν θα γίνονται δεκτά από την εταιρία μας και θα επιστρέφονται πίσω στον πελάτη. 
Οι αλλαγές προϊόντων υπόκεινται σε χρέωση 10 ευρώ και γίνονται πάντα με βάση τις τρέχουσες τιμές.

Σε περίπτωση που επιλέξετε να σας αποσταλεί νέο προϊόν προς αντικατάσταση μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την έμπειρη ομάδα μας για την πραγματοποίηση νέας παραγγελίας. Για την αλλαγή υπάρχει η επιβάρυνση των 10€. 

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ-ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Η επιστροφή χρημάτων ακολουθείται στις παρακάτω περιπτώσεις:

Αν έχετε την ανάγκη να επιστρέψετε ένα προϊόν, επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με την έμπειρη ομάδα μας και μπορείτε να το κάνετε εφόσον αυτό παραμένει στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, όπως το παραλάβατε, χωρίς φθορές ή άλλες βλάβες. Προϊόντα που αποστέλλονται πίσω χωρίς την κατάλληλη προστασία της αρχικής συσκευασίας τους θα επιστραφούν στον πελάτη. Συνημμένα θα πρέπει να υπάρχουν όλα τα απαραίτητα παραστατικά που συνόδευαν το προϊόν κατά την παραλαβή του. Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει μέσω κατάθεσης στον τραπεζικό λογαριασμό που θα δηλώσετε, εντός διαστήματος 14 ημερών. Τα έξοδα επιστροφής ανέρχονται σε 10€.

Οι επιστροφές πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις τρέχουσες τιμές των προϊόντων και σε συνεργασία με τις τράπεζες Alpha Bank και Πειραιώς.

 ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Είμαστε περήφανοι που δηλώνουμε ότι κάθε προϊόν που βρίσκετε στο tobros.gr είναι εγγυημένα 100% ΓΝΗΣΙΟ. Με αποκλειστικές συνεργασίες απευθείας από τις επίσημες ελληνικές αντιπροσωπείες, φροντίζουμε ότι κάθε είδος που προσφέρουμε αντιπροσωπεύει την κορυφαία ποιότητα και τον πρωτότυπο σχεδιασμό του κάθε brand. Με κάθε αγορά σας, θα λάβετε το αντίστοιχο καρτελάκι γνησιότητας, ενώ τα προϊόντα θα φτάσουν σε εσάς στις αυθεντικές τους συσκευασίες, όπως δημιουργήθηκαν από τους παραγωγούς τους. Η αυθεντικότητα και η ποιότητα είναι μια υπόσχεση που πάντα τηρούμε με κάθε παραγγελία από το διαδικτυακό μας κατάστημα.